20世紀50年代以來，隨著世界各國經濟貿易往來的日益頻繁，世界經濟一體化進程的加快，國際貨運代理行業在世界范圍內迅速發展。中國國際貨運代理行業起步晚，歷史短，但是由于國家的重視，政策的鼓勵，發展十分迅速。但仍存在一些問題。如戰略定位不清晰，缺乏整體的發展規劃;基礎配套設施差，專業人才匱乏;市場秩序不規范，企業自身系統不完整等。

　　貨代行業面臨的挑戰

　　1.公司經營數據貨運代理，需要一個強大的信息管理平臺來協助完成數據的統計;

　　2.管理者對貨物流程不能全面掌控，員工變動造成客戶資料的流失;

　　3.與客戶的溝通形式太多，希望可以管理這些溝通內容，便于查詢統計;

　　4.日常業務賬單流轉、重復錄入、延誤與差錯等情況經常發生，需要規避這些財務風險。

　　5.公司員工比較分散，管理起來是個難題;。

　　7.由于客戶較多不能進行一對一的跟蹤維護，需借助工具提升客戶滿意度。

　　北京軟件開發公司貨運代理行業解決方案

　　1.以客戶管理為核心，圍繞追蹤查詢貨物的全程運送管理，對貨運代理的業務進行全方位管理;

　　2.建立完善的貨運追蹤管理體系，幫助工作人員提高業務效率，降低企業運營成本;

　　3.既支持初創型小企業，也能充分滿足多地區集團化業務管理，達到共性和個性的統一，是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。

　　4.員工出差、請假、調休等均可由系統提出申請，管理者在線一鍵審批即可，有效的節省了時間和差旅費;

　　5.客戶來電咨詢或投訴時，系統能自動彈出客戶信息，在一人維護多個客戶的同時，提高了工作效率進而提升了客戶的滿意度;

　　6.強大的報表功能幫助公司把來往數據統計并羅列整齊，節省時間的同時提高了工作效率。